Teamleader One stopt: dit betekent het voor jou

Teamleader One stopt. Je kan Teamleader One nog gebruiken tot en met 4 februari 2027, of tot je abonnement eerder afloopt.

Belgische bedrijven krijgen de mogelijkheid om kosteloos over te stappen naar Lucy, een programma voor elektronische facturatie. Helaas is Lucy alleen beschikbaar voor Belgische ondernemingen. Als Nederlandse klant kun je daarom niet overstappen naar Lucy. We helpen je graag om je voor te bereiden op het einde van Teamleader One.

In Nederland kun je ook kijken naar Nmbrs Invoicing voor je facturatie. Bekijk of het aanbod bij jouw situatie past.

Ben je klant van Teamleader One?

Je hoeft nu niets te doen. Bereid je voor op het einde van Teamleader One door na te gaan welke gegevens en documenten je wilt bewaren en tijdig een andere oplossing voor je facturatie te kiezen.

Bekijk Nmbrs
  • Tot wanneer kan ik Teamleader One gebruiken?

    Tot en met 4 februari 2027, of tot je abonnement eerder afloopt. Daarna kan je niet langer actief werken in Teamleader One.
  • Kan ik overstappen naar Lucy?

    Nee. Lucy is alleen beschikbaar voor Belgische ondernemingen. Voor Nederlandse klanten is er geen overstap naar Lucy en kan er geen proefperiode worden gestart.
  • Wat gebeurt er met mijn abonnement?

    Je kan je Teamleader One-abonnement opzeggen. Loopt je huidige abonnement langer dan 4 februari 2027, dan ontvang je een creditnota en een pro-rata terugbetaling voor de resterende vooruitbetaalde periode.
  • Wat gebeurt er met mijn gegevens en facturen?

    Na het einde van je abonnement of na 4 februari 2027 kan je je gegevens nog minstens 30 dagen gratis opvragen of exporteren. Daarna worden ze verwijderd volgens de afspraken in de verwerkersovereenkomst van Teamleader One.

    Je blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaren van je facturen en andere documenten volgens de wettelijke bewaartermijnen die voor jou gelden. Bewaar daarom een kopie van wat je nodig hebt voordat je toegang eindigt.
  • Wat gebeurt er met mijn Peppol-registratie?

    Je Peppol-registratie bij Teamleader One wordt afgekoppeld, zodat je je bij een andere aanbieder kan registreren.
  • Waar kan ik terecht met vragen?

    Neem contact op met Teamleader One-support. We helpen je graag verder.